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【新春走基层】风风火火回家路 忙忙碌碌“蓝精

发布时间:2020-01-25 06:24  作者:平博备用网址    点击量:


(记者 李川 通讯员 宋清水)随着一年一度春运的来临,在北京铁路局管内各大车站,活跃着一群群身穿蓝马甲的青年志愿者,他们扶老携幼,咨询引路,为每一个急匆匆回家赶路的人们,送上最急切的需求。

北京铁路局青年志愿者“蓝精灵”为旅客提供引导服务。中国青年网通讯员 宋清水 供图

北京客运段京哈车队的志愿者们就是这群被广大旅客亲切地称为“蓝精灵”中的一员,他们风雨无阻、不畏严寒活跃在北京站各个角落,在帮助旅客提拿行李、解答问询、取票退票的同时,还针对北京站周边交通、医院、银行、酒店等分布情况自制了《北京站综合便民利民服务示意图》,在增加旅客出行体验的同时,也不断提高了全员精准服务、优质服务、个性服务的能力与水平。

北京铁路局青年志愿者“蓝精灵”自制的《北京站综合便民示意图》。中国青年网通讯员 宋清水 供图



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